Politica de Privacidade – MOPE

Politica de Privacidade - MOPE

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo MOPE coleta, usa e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o MOPE, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Coletadas

O aplicativo pode coletar as seguintes informações:

  • Localização em tempo real: usada para envio de alertas e rastreamento autorizado.

  • Áudio (microfone): utilizado para ativação de alertas por comando de voz.

  • Câmera: utilizada para gravação quando acionada e discreta durante situações de emergência.

  • Leitura de tela (acessibilidade): opcional e utilizada apenas para cálculo de ganhos baseado em informações visuais do aplicativo de corridas.

  • Dados de login (e-mail, nome, tipo de usuário): usados para identificação no aplicativo.

  • Mensagens personalizadas e preferências de segurança: armazenadas localmente e no Firebase.

2. Como Usamos os Dados

  • Para ativar recursos de segurança, como envio de alerta com localização e gravação.

  • Para notificar contatos de emergência quando o alerta é disparado.

  • Para cálculos e visualização financeira, no caso de motoristas.

  • Para melhorar a experiência do usuário dentro do app.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros. Os dados são utilizados apenas internamente ou para exibição entre contatos autorizados pelo próprio usuário.

4. Permissões do Dispositivo

O app solicita permissões apenas quando necessário:

  • Localização: usada apenas ao enviar alerta ou rastrear um contato autorizado.

  • Microfone: apenas se o recurso de alerta por voz for ativado.

  • Câmera: apenas se o recurso de gravação automática estiver ativo.

  • Serviços de acessibilidade: apenas quando ativado o cálculo de ganhos por leitura de tela e outros recursos relacionados à segurança.

O usuário pode desativar as permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura, com criptografia e protocolos que evitam
acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Os registros de áudio e vídeo são
armazenados na própria galeria do dispositivo do usuário e podem ser excluídos a qualquer
momento.

6. Assinaturas e Pagamentos

O MOPE oferece planos pagos via Google Play (Plano Pedestre e Plano Motorista). As assinaturas são gerenciadas pela plataforma do Google. Nenhuma informação bancária ou de pagamento é armazenada diretamente pelo app.

7. Direitos do Usuário

O usuário pode:

  • Realizar a exclusão de sua conta;

  • Revogar permissões do app.

8. Solicitação de Exclusão de Conta e Dados

Os usuários que desejam excluir sua conta e seus dados devem acessar no próprio aplicativo da MOPE, na aba Meus Dados e clicar no botão Excluir Conta.

Todos os dados do usuário serão excluídos permanentemente.

  • Nome do usuário

  • Sexo

  • Tipo de usuário

  • Idade

  • Mensagem de emergência

  • E-mail

  • Senha